Ответы на вопросы

1. Можно ли идти с Вашей экспертизой в суд?

Мы намеренно дистанцируемся от судебной и технической экспертиз. Наш отчет предназначен ТОЛЬКО для информационных целей. Возможные судебные истории могут начинаться позже. Мы за полюбовное разрешение конфликтов, поэтому в случае приемки квартир действуем только в зеленой зоне.

Эта зеленая зона формируется законодательными рамками приемки, время которой ограничено двумя неделями до и месяцем после срока передачи объекта в договоре. Через два месяца после этого срока застройщик имеет право подписать акт в одностороннем порядке. Дальнейшие разбирательства с застройщиком возможны только в судебном порядке в рамках потребительского законодательства. Этим мы не занимаемся.

2. Как поможет Ваша экспертиза при приемке квартиры?

При приемке квартиры Вы подписываете акт передачи. Если он подписан без замечаний, то устранение всех выявленных впоследствии недоделок либо ложится на Вас, либо оборачивается необходимостью обращения в суд в рамках процедуры защиты прав потребителей — это долгий процесс. В случае указания застройщику на недостатки ДО передачи, Вы фактически указываете на невыполненные пункты договора. Мы помогаем делать это аргументированно. Застройщик обязан эти недостатки устранить.

3. Помогаете ли Вы добиться у застройщика устранения недостатков?

Нет, мы не взаимодействуем с застройщиками. Наш опыт показывает, что в большинстве случаев застройщики при передаче квартир вполне адекватно реагируют на выявленные недоделки в случае, если есть прямое указание на нарушение нормативной документации из договора. Все, что требуется от Вас, — отразить выявленные важные недоделки в акте передачи. Если же застройщик уклоняется от исполнения своих обязательств, отраженных в акте, то придется идти в суд. Но это уже не наши компетенции.

4. Что необходимо требовать у застройщика при выявлении существенных недостатков?

Речь идет о неполном соблюдении договора долевого участия или иного документа, на основании которого осуществляется передача. Соответственно, застройщик обязан выполнить все условия договора со своей стороны, то есть либо устранить недостатки, либо предложить Вам компенсацию на их устранение. Опыт показывает, что очень часто вопрос решается полюбовно. Например, застройщик может предложить Вам какие-то бонусы в обмен на закрытие глаз на определенные недостатки: бесплатную стяжку вместо замены исцарапанных окон, монтаж перегородок вместо замены дверей и так далее. Соглашаться или нет — решать Вам. Часто такие предложения оказываются вполне адекватными.

5. Надо ли присутствовать при проверке?

Если Вы собственник или дольщик, то обязательно. Если покупатель, то не обязательно — нам необходимо только согласие собственника на посещение его объекта недвижимости. В случае принятия жилья у застройщика Ваше присутствие является обязательным именно по этой причине — до момента передачи квартиры Вы еще не являетесь собственником.

6. Как получить отчет, если до приемки нет возможности попасть в квартиру?

Наши эксперты готовы присутствовать при самой приемке и формировать замечания непосредственно на месте. Вы их сможете фиксировать и заносить в акт по месту.

7. Что входит в документальную проверку?

Во всех без исключения случаях мы сверяем реальные размеры помещений с данными из планов (при наличии). В случае новостройки мы также смотрим сам договор долевого участия или иной договор, а также проверяем соблюдение всех требований Статьи 8 ФЗ номер 214, в том числе и форму передаточного акта, предложенную застройщиком и наличие документов о вводе объекта в эксплуатацию. На «вторичке» мы проверяем наличие всего необходимого комплекта документов и правильность их заполнения. Фактически, эта та же базовая проверка, которую предлагает «Авито». Обратите внимание, что мы не запрашиваем архивные данные, поэтому в рамках проверки не выявляем сложные «подводные камни». Например, прописанных в квартире заключенных, невыявленных несовершеннолетних, могущих претендовать на долю, и так далее. Это компетенции риэлторов и специальных отделов банков в случае ипотечных покупок.

8. Как вы оцениваете стоимость нобходимого ремонта?

Стоимость необходимого ремонта мы оцениваем только для "вторички" исходя не из сметных расценок, а из сложившихся цен на работу бригад по составляемому списку необходимых работ. Обратите внимание, что мы не оцениваем "косметику", только тот ремонт, который необходимо провести для того, чтобы жилье соответствовало нормам. Наш отчет является сугубо справочным и приблизительным. Он нужен лишь для того, чтобы понимать ПОРЯДОК минимально необходимых трат для доведения покупаемой недвжимости "до ума".

9. Порекомендуйте юриста/бригаду по ремонту

Мы никогда не даем таких рекомендаций, гарантируя таким образом независимость наших экспертных оценок. Если такие рекомендации нужны, то мы лишь можем посоветовать обратиться к риэлторам. Остальное - не наш профиль.