Ответы на вопросы партнеров

Сколько именно я заработаю?

При работе работы по франчайзинговой схеме объемы заработка в первую очередь зависят от Вас, при необходимости мы проведем оценку. В случае работы по схеме с нашими заявками мы ориентируемся на минимальный порог оборота в 50 тысяч рублей. Если наши расчеты покажут, что район или город, где Вы планируете работать, не позволяет обеспечить нашим клиентам минимальный оборот, мы оставляем за собой право отказать в таком виде партнерства и предложить Вам работу на условиях франшизы.

Защищена ли наша клиентская база Вашим сервисом?

Наш базовый сервис устроен таким образом, что при формировании страниц оценки и отчетов клиентам мы не принимаем и не передаем никакие клиентские данные, поэтому они у нас не сохраняются просто ввиду их отсутствия. Вы можете легко проверить этот факт - и коды виджетов для crm и коды посадочных страниц для наших партнеров мы поставляем в открытом виде.

Как работает система формирования отчетов?

При поступлении заявки от клиента через посадочную форму или виджет формируется уникальный идентификатор заказа, на основании которого наш сервис формирует соответствующую форму для эксперта и форму отчета с уникальной ссылкой, которая передается обратно на сторону клиента (на Ваш сайт или в Вашу CRM). Аналогичный процесс запускается и при добавлении заявки менеджером. При этом в случае франчайзинговой схемы работы мы никак не отслеживаем был ли обработан заказ с Вашей стороны или нет и не принимаем и не храним на своем сервере никакие данные о заказе.

Обязательно ли нужна CRM система для подключения к сервису?

Нет, не обязательно. Мы предусмотрели два варианта систем хранения заявок и формирования отчетов - одна на основе amoCRM, а вторая - с помощью разработанного нами ПО для сайтов наших партнеров. На сайтах предусмотрен минимальный функционал для ведения учета заказов и формирования отчетов, которого достаточно при ручной обработке заказов. При этом все данные хранятся на Ваших серверах. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем пользоваться CRM, так как в этом случае мы можем настроить под Вас источники рекламы и лидогенерацию, используя наработанный нами опыт. В случае работы по схеме "экспертного партнерства" мы просто предоставляем Вам доступ к аккаунту в crm, где фиксируются подобранные для Вас заявки.

Как происходит обучение экспертов?

На данный момент - в индивидуальной порядке на основе базового видеокурса и скайп-консультаций.

Как происходит прием оплаты?

В случае работы по схеме экспертного партнерства заказы обрабатываются нашим единым call-центром. В этом случае единственный способ оплаты - предоплата, из которой мы вычитаем свою комиссию и раз в месяц перечисляем заработанные суммы нашим партнерам исключительно безналичным расчетом. В случае работы по франчайзинговой схеме мы не накладываем никаких ограничений на наших партнеров по использованию тех или иных видов оплаты и не несем никакой ответственности за их действия.

Требуются ли от наших сотрудников сертификаты и лицензии?

Нет, не требуются. Мы принципиально дистанцируемся от технической и судебной экспертизы и оценочной деятельности. Наши услуги носят информационно-справочный характер и не подлежат сертификации или лицензированию. То же самое касается и метрологической поверки используемых приборов - при необходимости мы проводим ее для наших партнеров самостоятельно. Единственным дополнительным документом, который требуется от эксперта, является наличие 3 группы по электробезопасности. Группа необходима для осуществления полного цикла проверки электрооборудования частных домов.